为进一步加强医联体建设,1月3日,院党委委员、工会主席邓婷及医联医院6家紧密型医联体合作单位进行年度回访,回访采取听取意见、收集数据、考核计分的形式进行。
我院坚持“三固定”的模式帮扶指导,医院管理制度、病人首诊率、业务收入、服务能力、患者满意度均有提高,主要体现在医疗文书书写更规范,各项制度更健全,医疗安全等更有保障。帮扶单位主要负责人及职能科室主任对我院医联工作的开展给予高度评价,并对后段工作提出建议和帮扶要求。
走访医联体单位↓与医联体单位负责人沟通↓医院将按照上级相关政策要求,积极采纳基层意见,充分协调沟通,医院龙头作用,抓住机遇、优化帮扶思路,力争把医联体办出实效、办出特色,进一步提升百姓的就医获得感。
年医联体工作回顾自年4月开始,我院以“共建共享共谋健康望城大计,同心同德同创优质高效医联”为目标,分别与全区15医院和社区卫生服务中心签署了医联体合作协议,医联体单位之间开通双向转诊绿色通道,转诊患者可享受免挂号费、优先预约专家门诊、优先安排住院等。医院组织专家到紧密型医联体单位开展专家坐诊、专家会诊及指导,进行疑难病例的分享与讨论,专家授课等。医院在“严”、“实”、“效”字上下功夫,推进医联体工作“往深里走”,“往实里走”,“往心里走”,实现医联体成员单位内的互联互通,使优质医疗资源下沉基层,让望城的老百姓在家门口也能享受到优质的医疗服务。
医院多次组织专家前往医联体单位查房↓1●在“严”字上下功夫●加强医联体建设管理工作。
1.制定个性化建设方案通过个性化建设方案,对紧密型医联体单位进行学科联盟,针对需求的专科进行定期、持续、系统的帮扶指导。2.建立三联服务机制每家乡镇卫生院分别由一个院领导、一个职能科室责任人、一个临床科室负责人,构成三联服务机制,全面做好医联体管理服务。制定医联体派驻人员绩效管理要求及联点责任人考核管理办法。建立严格的考勤制度,实行双向打卡,记录服务时长,及时上报医联体工作纪实。
3.制定绩效管理目标制定医联体派驻人员绩效管理要求及联点责任人考核管理办法。建立严格的考勤制度,实行双向打卡,记录服务时长,及时上报医联体工作纪实。
2●在“实”字上下功夫●切实做好各项工作。
1.定期开展帮扶活动联盟科室配合医联体单位定期开展义诊、健教、查房、手术等活动,帮助其开展特色服务。协助其完成医疗管理、医疗安全、医疗服务等方面的工作制度与流程。指导其做好护理人员的培训与管理工作。助其提升医疗、护理能力。2.开通绿色通道医院救护车24小时接送医联体合作单位患者住院,年内多次成功抢救医联体单位转诊危重病人,并协调安排床位。同时,为医联体转诊门诊病人提供预约服务,优先安排检查与治疗。
3.落实下转路径落实下转路径,形成急慢分治、上下联动的医联体工作机制。
3●在“效”字上下功夫●年1-12月份全院共计帮扶15家乡镇卫生院次,各科室医联体服务累计帮扶时间小时;双向转诊效果显著,年1至12医院上转病人人次,双向转诊住院病人增长15%以上。1.整体服务能力提升建立了全体医生团队,医联体单位核心制度健全,服务能力明显提升,医护水平逐渐加强,功能分区科学合理。机构布局整体规范。2.医疗业务稳步增长医联体单位急门诊、住院人次逐年增长,年增幅达到10%以上,辖区居民首诊选择该基层单位的比例明显提高,医联体单位医疗技术服务项目得到有效拓宽提升。3.指导各医联体单位开展新项目、新技术一是指导高塘岭社区卫生服务中心开展中医特色治疗技术“平衡针、中医定向透药”等治疗手段;二是指导桥驿卫生院开展无创呼吸机使用、胸腹腔积液置管引流术、心房颤动规范抗凝治疗、良性位置性眩晕手法复位等技术,同时慢性疾病的诊治能力也得到进一步提升;三是指导丁字卫生院开展早期轻型脑梗死的双抗治疗、脑卒中恢复期的康复治疗、胸腔置管缓慢放液治疗、包皮环切手术,护理开展下胃管并规范鼻饲流质饮食等,技术水平大力提升;四是指导格塘卫生院规范了糖尿病、高血压、慢阻肺的慢病管理,开展了无创呼吸机治疗呼吸衰竭、规范了胸痛病人的初步处理及转诊机制、规范了预混胰岛素在病房与家庭中的应用;五是指导乔口卫生院开展中药贴敷治疗慢性肺病,神灯配合中药透皮治疗急慢性肠炎,中药封包治疗。
4.效果显著技术帮扶和管理帮扶这两个举措相结合,短短不到两年时间,紧密型医联体单位不论在管理还是在业务能力上,都得到了全面提高。在随后的运行中,医联体的效果逐渐体现:在年度“优质服务基层行”活动中,全国家基层医疗机构通过审核,桥驿中心卫生院表现突出入围,临床医技科室的业务能力有效提升,医院管理、医疗质量明显提高,社会效益得到提升:出院人数增长近20%;门诊量增长15%;门急诊次均费用约下降8%;住院人均费用约下降15%;药占比下降近5%。
医联体服务工作场景
“船到中流浪更急”!年是脱贫攻坚收官之年,医院将守初心、担使命,以“抓铁有痕,踏石留印”的决心和行动,建立起有效运行的医联体合作模式,着力解决老百姓看病难、看病贵问题,在民生事业、健康事业等方面创出更多经验,惠及更多望城百姓。
人民对美好医疗的向往,
就是我们奋斗的目标!
编辑:王小田
初审:邹芬芳
审核:吴超邓婷
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